כולנו נולדים עם "ערכת יסוד" ובהמשך החיים אנו גם מקבלים "ארגז כלים" שמעצבים את מי שאנחנו ומשליכים על מי שנהפוך להיות. האופי- המולד והאישיות- הנרכשת, הם שני מרכיבים חשובים המבדילים אותנו זה מזה וקשורים בקשר הדוק לתכונות וההתנהגות שלנו שמשפיעים על הדרך שבה אנו תופסים את העולם ופועלים בתוכו. חשוב לזכור, שלמרות שלכולנו יש תכונות אופי ואישיות, הן עדיין דברים מופשטים שלא ניתן לראות ישירות 'בעין' אבל הן בהחלט באות לידי ביטוי באמצעות ההתנהגות שלנו. ולכן, הטיפ שלנו הוא תמיד לשים לב לאיך הזולת מתנהג ולא לדברים שהוא אומר על מנת להבין עם מי יש לנו עסק.
הכלי מי את"ה: א= אופי/אישיות, ת= תכונה, ה= התנהגות מתוך שיטת המפתח לעמק השווה, מציע דרך פשוטה וברורה להבין את עצמנו ואת האינטראקציות שלנו עם אחרים:
אופי/אישיות:
בעוד האופי הוא מולד ונשאר יחסית יציב לאורך החיים, האישיות היא נרכשת ומתעצבת מתוך החוויות שעברנו ומהשפעות הסביבה. לדוגמה, תכונת אופי כמו פעלתנות עשויה להיות מולדת, אך תכונת אישיות כמו ענווה מתפתחת עם הזמן מתוך חינוך וניסיון חיים.
תכונה:
התכונות הן הביטוי של האופי והאישיות שלנו. הן הגשר שמחבר בין היסוד הפנימי שלנו לבין ההתנהגות החיצונית. לדוגמה, אופי רגיש עשוי לבוא לידי ביטוי בתכונה כמו אמפתיה או יכולת הקשבה.
התנהגות:
ההתנהגות היא התוצאה הגלויה של האופי והתכונות שלנו. היא זו שמשפיעה על הרושם שאנחנו יוצרים ועל מערכות היחסים שאנו מנהלים.
ההבנה של הקשר בין שלושת המרכיבים – אופי, תכונה והתנהגות – מעניקה לנו כלים לזהות את עצמנו, להבין אחרים ולשפר את מערכות היחסים שלנו. כשאנחנו מכירים את ה"מי את"ה" שבנו, אנחנו מתנהלים באופן מושכל יותר ומחזקים את החיבור האישי והחברתי שלנו.
